Verzenden
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen die binnen Nederland worden verzonden, rekenen wij de volgende verzendkosten.
| Nederland | Tarief |
| Brievenbuspakje | € 3,95 |
| Standaard pakket (0-23kg) | € 7,45 |
| Groot pakket (23-30kg) | € 13,05 |
| Extra groot pakket (tot 31,5kg) | € 32,67 |
| Vrachtpost (tot 1000kg) | € 84,95 |
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij streven ernaar om de bestelde producten – mits voorradig – binnen 3 tot 5 werkdagen te verzenden.
Naar welke landen versturen jullie?
Momenteel versturen wij alleen binnen Nederland.
Wil je jouw bestelling toch naar het buitenland versturen? Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@studioukkies.nl.
Welke pakketvervoerder bezorgt mijn bestelling?
Voor het verzenden van onze producten werken wij samen met pakketvervoerder PostNL.
Wij hebben geen invloed op de aflevering van je bestelling via PostNL. Het is daarom raadzaam om rekening te houden met 1 à 2 dagen vertraging. PostNL doet 1 afleverpoging en bij niet thuis wordt het pakket bij de buren afgegeven of gaat het pakket door naar een afhaalpunt. Haal deze op tijd op, anders wordt het pakket na enkele dagen weer naar ons retour gestuurd.
Let op: PostNL stopt GEEN briefjes meer in de brievenbus wanneer ze je hebben gemist!
Hoe lang duurt de bezorging?
Wij begrijpen dat je jouw bestelling het liefst zo snel mogelijk ontvangt en doen daarom ons uiterste best jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren.
In de tabel hieronder vind je een overzicht van de bezorgtijden van de vervoerder:
| Land | Vervoerder | Verzendtijd |
| Nederland | PostNL | 1-3 werkdagen |
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen opgelopen door de vervoerder.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra jouw bestelling wordt verzonden ontvang je een e-mail met daarin een track&trace code zodat je de bestelling kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres dan het factuuradres laten bezorgen?
Kan ik het afleveradres van mijn bestelling wijzigen als deze al is geplaatst?
Dit is enkel mogelijk wanneer het pakket nog niet is aangeboden bij PostNL. Stuur een e-mail naar info@studioukkies.nl met het verzoek om het afleveradres te wijzigen. Vermeld hierbij het bestelnummer, zodat wij direct je verzoek in behandeling kunnen nemen.
Kan ik mijn bestelling ook zelf afhalen?
Nee, het is helaas niet mogelijk je bestelling af te halen.
Mijn bestelling is nog niet binnengekomen, wat moet ik doen?
Het komt zelden voor dat een bestelling niet geleverd wordt. In enkele gevallen kan dit helaas toch het geval zijn. Mochten er probleem zijn neem dan contact met ons op via info@studioukkies.nl en vermeld hierbij het bestel- en of factuurnummer. Wij nemen dan contact op met PostNL om uit te zoeken waar het mis is gegaan.
Wil je met ons in contact komen?
Is het antwoord op jouw vraag niet aan bod gekomen bij de veelgestelde vragen? Neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier. We helpen je graag verder!