Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland en daar bieden wij onze oprechte excuses voor aan. Klanttevredenheid staat bij ons voorop en lossen je klacht graag op. Dat gaat het snelst wanneer je het contactformulier gebruikt of een e-mail stuurt naar service@studioukkies.nl met de volgende details zodat wij jou zo goed mogelijk kunnen verder helpen:
- Naam en adres gegevens
- Odernummer of de factuur van je aankoop
- Besteldatum
- Artikelnummer van het product
- Omschrijving van de klacht
- Foto van de klacht
Hebben wij je klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen? Dan kun je natuurlijk altijd nog je klacht voorleggen aan de geschillencommissie via het Europees ODR-Platform.
Stuur ons een bericht
Is het antwoord op jouw vraag niet aan bod gekomen bij de veelgestelde vragen? Neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier. We helpen je graag verder!